梅田店 電話オペレーターの東島です。

つい先日のことなのですが、

自宅のクローゼットを開け、

洗濯物を片付けていたとき

いきなり

「がたん」

と上から音がしました

びっくりして音のした方を見ると、

なんとハンガーを吊るすポールの

片側がずれていたんです

狭い部屋なので、

クローゼットにものが仕舞えないのは

非常に困る

管理会社の方に早急に

対応していただくことにしました。

このとき、ようやく

お困りでお電話をかけてこられる

お客様のお気持ちが

実感できたと思います

やはり、電話対応がスムーズだったり、

こまめに連絡を入れてもらえると

安心感がありますね

また、すぐに対処していただくと、

本当にうれしく感じました

電話オペレーターとして、

より迅速な対応につとめていこう

と気持ちをあらたにしました

←弊社のリフォームアドバイザーいわく、

「落ちるべくして、落ちた」

管理会社のかたの一言目

「なんじゃこりゃ」

思わず笑ってしまいました

←一安心